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美团闪购+丝芙兰?时装界《经济学人》说,这让美妆大牌与消费者
来源: | 作者: | 人气: | 发布时间:2020-07-15
摘要:

近期,被誉为“时装界《经济学人》”的权威媒体《Business of Fashion》在一篇名为《美妆品牌为何携手外卖巨头》的报道中,深度分析了美团闪购丝芙兰的合作模式及其行业意义。

文中认为,“虽然国外公司也有类似跨界尝试,但美团闪购丝芙兰的合作仍然是全球品牌应该学习的案例”,且外卖服务与高端美妆行业的联合是行业趋势。

据悉,今年3月起,丝芙兰在美团闪购上线了16座城市的68家门店,美团闪购提供流量引入和外卖配送服务,这使丝芙兰能更好地触达消费者

其实,过去2年来,美团外卖的非餐饮产品比重一直逐年增加;而此次与丝芙兰的合作,也成为美团外卖涉足高端美妆行业的一次破圈。

美团闪购+丝芙兰?时装界《经济学人》说,这让美妆大牌与消费者

疫情催化美妆零售上外卖,美团闪购与丝芙兰提供创新样本

新冠肺炎疫情大背景之下,外出购物的人数大量减少,线上化消费已成趋势。不少零售企业的获客能力、线上化运营、配送方式等均面临考验。

《Business of Fashion》引用零售行业资深专家道格·斯蒂芬斯(Doug Stephens)分析指出,“眼下时尚美妆业处于水深火热之中,品牌商亟需能打通线上订购和快速配送的合作。”

报道提出,在美国,美妆行业大多选择与Postmates、Deliveroo和Uber等公司合作,借助其配送能力触达消费者。但不少专家表示,Postmates和Uber实际获利能力表现平平,其主要归因于“粘性”的人工成本和微薄的利润。

然而,中国地区的美团闪购却帮助美妆业务则取得了成功。报道指出,这是因为美团闪购为丝芙兰提供了一种全渠道、以用户为中心的解决方案。该方案允许用户从附近实体店完成在线订单,不仅速度快,而且使丝芙兰更容易将自身门店打造成迷你分销中心,能够在30分钟内将产品送往大多数商业和住宅区域,从本质上扩大了他们的覆盖范围。

丝芙兰中国团队在《Business of Fashion》的采访中表示,虽然也与其他传统电商合作,但美团的LBS模式让用户的消费粘性更强,使双方的合作变得尤其特别,“和美团的合作不仅仅是一个电商渠道,更打通了最后一公里履约难题。”

对此,报道指出:“疫情爆发以来,越来越多的品牌愿意与美团合作。美团并不是唯一一家从事美妆领域的外卖企业,国外公司也有类似跨界尝试,但美团与丝芙兰的合作仍然是全球品牌应该学习的案例。”

美团闪购+丝芙兰?时装界《经济学人》说,这让美妆大牌与消费者

  美团闪购持续破圈 “30分钟万物到家”引领行业趋势

报道引用贝恩公司预测称,到2025年,线上销售将占总销售额的30%,而2019年这一比例仅为12%。咨询公司麦肯锡也有同样的趋势判断——即使疫情得到缓解,线上消费习惯也将持续下去,部分市场的线上销售或将实现两位数甚至三位数的增幅。

事实上,随着消费者线上消费习惯的养成,美妆、商超、生鲜等领域线上化零售持续加速,在中国市场,线下零售的数字化转型已是大势所趋。

依托于餐饮外卖的品类延展,美团闪购在行业竞争中获得了先发性优势,已形成覆盖包括母婴、超市、医药、美妆、鞋服等多品类布局,提供的商品总量级早已破亿。

报道援引中国市场研究集团董事总经理本·卡文德(Ben Cavender)的分析指出,美团闪购自身的强大业务与用户支持,使其拥有极为齐全的生活消费全景数据,以及较为集中的规模化优势。而美团闪购的成功,及其迅速扩展到高端美妆等新行业的能力,也部分得益于强大的规模与流量、数据优势,使公司的转换率得以稳步提升。

如本·卡文德所言,近年来,美团对外卖的布局力度不断加大,不仅将外卖放在一级导流口,加大流量倾斜力度,还为其提供业内难以望其项背的超脑配送体系,帮助线下零售店铺实现转型升级。

而闪购的持续性发展,不仅迎合了零售线上化趋势,也增强了平台市值增长驱动力,让美团成为“为数不多的专注外卖业务的盈利公司之一。”

美团外卖联合中国饭店协会、艾瑞集团发布的《2020外卖行业报告》显示,2019 年美食品类的外卖订单量相较于 2017 年降低了4.1个百分点,生超、生鲜、医疗订单的占比日益提升,非餐品类外卖化正实现迅速崛起。

从目前看,美团闪购正不断实现破圈,势必会成长为美团新增速最快的业务增长点之一。未来,闪购有望通过品类的拓展、消费习惯的持续性培养,帮助美团开拓更为广阔的发展空间。

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